شکایت‌های کالابرگی را اینجا ثبت کنید

 مردم شکایت بروز تخلفات فروشگاهی را می توانند در برنامه کاربردی شمیم و یا سامانه zrm.mcls.gov.ir ثبت کنند.

به گزارش خبرگزاری تسنیم، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد: خانوارهای دهک‌های اول تا سوم از 15 بهمن 1404 می‌توانند برای خرید مرحله دوم طرح کالابرگ الکترونیکی به فروشگاه‌های تحت پوشش مراجعه کنند.

متن این اطلاعیه بدین شرح است: "دهک‌های 4 تا 7  از 20 بهمن  و سایر خانوارها از  25 بهمن می‌توانند به فروشگاه‌ها مراجعه کنند. در صورتی که اعتبار هر ماه به‌طور کامل استفاده نشود، مانده، به ماه‌های بعد منتقل خواهد ‎شد و هموطنان از این بابت نگران نباشند.

استفاده از اعتبار ماه‌های بعدی نیز پس از اعلام عمومی در ماه‌های مورد نظر امکان‌پذیر خواهد شد و مطابق ماه قبل اعتبار خانوار ها برای خرید پابرجاست. خواهشمند است جهت کاهش بار شبکه از مراجعات غیر ضروری به سامانه پرهیز گردد. 

اقلام کالایی کالابرگ در روش اول شامل مرغ، تخم‌مرغ، گوشت قرمز، حبوبات، قند و شکر، روغن، ماکارونی، برنج، شیر کم چرب، ماست کم چرب و پنیر است.

مشمولان می‌توانند متناسب با نیاز خود، کالاهای تعیین‌شده را خریداری کنند.هیچ محدودیتی در مقدار خرید هر کالا یا انتخاب نشان تجاری خاص در بین کالاهای کالابرگی وجود ندارد. در صورت خرید بیش از سقف اعتبار، مابه‌التفاوت را خریدار پرداخت می‌ کند. امکان خرید در چند نوبت وجود دارد و نیازی به استفاده از کل اعتبار در یک مرحله نیست‌.

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از هموطنان عزیز می خواهد همچنان مراقب پیام‌ها و لینک‌های جعلی کلاهبرداران باشند و صرفاً به پیامک‌های رسمی از سرشماره V.Refah اعتماد کنند. تاکید می شود مشمولین طرح کالا برگ جدید با شماره دهک‌ها ارتباطی ندارد و تمامی یارانه بگیران فعلی، حذف شدگان یک سال اخیر، بازنشستگان و کارمندان به صورت خودکار مشمول این طرح هستند و نیازی به درخواست و مراجعه به سامانه ها نیست. 

هموطنان عزیز در صورت مشاهده و بروز تخلفات فروشگاهی می توانند شکایت خود را در برنامه کاربردی شمیم و یا سامانه zrm.mcls.gov.ir  ثبت و سپس با ورود به بخش کالابرگ، آدرس فروشگاه متخلف را نوشته و یا فیش خرید خود را بارگذاری کنند. با درج اطلاعات دقیق، ظرف 24 ساعت بازرس مراجعه کرده و در صورت اثبات تخلف، دستگاه کارت‌خوان آن فروشگاه قطع و به تعزیزات معرفی می‌شود.

‌هر گونه غیرفروشی خارج از 11 قلم کالابرگ یا اجبار مردم و تقاضای قیمت بالاتر نسبت به فروش نقدی با ارسال گزارش از سه نفر موجب قطع ترمینال و قطع ارتباط با فروشگاه خواهد بود، لذا فروشگاه جدا از انجام چنین تخلفاتی پرهیز کنند."