تعویض و صدور المثنی شناسنامه در دفاتر پیشخوان

مهر: رئیس سازمان ثبت احوال کشور گفت: تغییر، تعویض و صدور المثنی شناسنامه به دفاتر پیشخوان واگذار می شود. محمد ناظمی اردکانی روز چهارشنبه در نخستین همایش سراسری دفاتر پیشخوان گفت: سازمان ثبت احوال کشور سه ماموریت محوری ثبت وقایع حیاتی و مهاجرتی، صدور اسناد هویتی، تولید و نشر آمار و اطلاعات جمعیتی را برعهده دارد. ناظمی اردکانی تاکید کرد: جایگزین کردن کارت هوشمندملی، مکانیزه کردن فرآیندهای خدمت رسانی و صدور اسناد هویتی، ترویج کاربرد شماره ملی و توسعه ، آرشیو الکترونیک اسناد هویتی و همچنین گسترش استفاده از دفاتر پیشخوان از جمله برنامه های راهبردی برای رسیدن به اهداف سازمان ثبت احوال است. وی در مورد دفاتر پیشخوان تاکید کرد: در مرحله نخست همکاری امور تقاضای دریافت کارت ملی شناسایی به این دفاتر واگذار شده بود و در مرحله دوم این همکاری نیز تغییر، تعویض و صدور المثنی شناسنامه و مواردی که به اسناد هویتی مربوط می شود به دفاتر پیشخوان واگذار می شود. به گفته رئیس سازمان ثبت احوال کشور، دفاتر پیشخوان باید در خدمت رسانی، سرعت، اطمینان و دقت داشته باشند و تسهیل سازی در ارایه خدمت را مورد توجه قرار دهند. ناظمی اردکانی با بیان اینکه رضایت مردم با رعایت قوانین، مقررات و ضوابط حاکم حاصل می شود، ادامه داد: هنگامی این رضایت تکمیل می شود که زمان و فاصله کمتری برای دریافت خدمات به مردم صرف شود.